退貨條款及細則

若發現收到的禮物有損壞情況(不包括人為損壞),可以辦理退貨,須於訂單發票日起計的十四日內申請更換。

退貨步驟:

1. 將有損壞的禮物及訂單發票,拍照並發送給我們 Email:hello@giveco.hk
2. 在確認退貨資格後將貨品郵寄,或親身送到以下地址: 香港葵涌大連排道宏達中心916室
3. 在收到退回的禮物後,我們會盡快寄出所需換取的禮物

接受退貨的條件:

1. 於訂單發票日起計,14日內提出退貨申請
2. 禮物處於全新狀態,並未使用
3. 商品於運送或製造過程中造成的故障、破損或瑕疵

注意事項:

1. 商品於運送過程中造成的故障、破損或瑕疵方可更換,giveco恕不負責交付禮物後的損毀
2. 商品必須為全新狀態
3. 欲更換之貨品必須連同訂單發票正本
4. 貨品只可更換一次
5. 恕不接受退款
6. 若選擇用郵寄方式將禮物退回,則自行承擔退貨時所需運費
7. 如有任何爭議,giveco將保留最終決定權